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钉钉新校招不新

2019-01-12 11:57:57

近日,阿里钉钉,或者说现在应该就叫钉钉,在2018春夏新品发布会上,推出了“新校招”这一招聘产品。对于产品研发初衷,钉钉CEO无招这样说道:“互联在中国20多年,改变了很多行业,但校园招聘还停留在摆地摊的方式,我们希望通过互联技术改变中国的校招市场,为这个行业带来透明、公平。校招以前靠运气,现在靠钉钉!”

需求肯定有,愿景也很美,但钉钉此时进军校招这一领域,目标并不是在所有的企业类型中掀起它所期待的颠覆性的波澜。

在这次超级发布会上,钉钉展示其企业用户数量已达700万,这是一个非常了不起的成绩。这其中,相信有很多是VSB(verysmallbusiness)。

虽然无招在发布会上曾表示说是在“走访了上千家企业,尤其是三四线城市的中小企业”的基础上才孵化出“新校招”,但对众多的VSB企业来说,校招其实并不是一个强烈且频繁的需求,去年发布会推出的钉钉的打卡机可能更能吸引他们(而大企业用钉钉的打卡机则估计是奢望)。

所以在我看来,钉钉推出“新校招”并不是为了满足中小企业的需求,更多是为了笼络大企业,这是无招对大企业打出的招,包括这次推出的专有云(这是一个好解决方案),其实都是在吸引大企业。

但问题是,中国的大企业市场,起码在应用领域,基本上不可能被一家或者两家占领,无论是企业、钉钉,或是其他家,比如金蝶云之家等,都会有自己的生存空间,但又没法通吃。这其中原因你懂的,主要来说就是是中国的2B市场并不是标准市场化的一个市场。

这不是在2C市场和基础底层技术领域,要想做到一家独大,真的很难,特别是如果又不开放生态的话。

有人把钉钉比作2B领域的鲶鱼。鲶鱼效应,是非常好的事,大家都应该做鲶鱼。因为所有一切,到,看疗效。但如果一个池子了只有一条鲶鱼,其实鲶鱼效应也就无从谈起了。

(鲶鱼效应:鲶鱼在搅动小鱼生存环境的同时,也激活了小鱼的求生能力。比喻采取一种手段或措施,刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争,从而激活市场中的同行业企业。)

苹果老路“不老”那我们来看看2C领域的鲶鱼,重生后的苹果以及其iPhone生态圈–应该是成功的生态圈从而造就了史上辉煌的科技公司。

从苹果在01年通过推出iPod涅槃重生,直到07年推出iPhone重回,我就发现苹果还是在走AppleII产品时代的老路(封闭系统,自家全产),就有点担心,会不会又走以前下坡路到死胡同。可你看,十几年过去了,苹果还是如日中天。

仔细想想,所谓老路也并不是真正的老路,新的苹果硬件和基础应用自产,但在软件和应用领域则完全是开放的生态,AppStore其实就是一个开放环境(虽然手握裁判权),甚至Office这样的基础软件也通过融资用条款要求微软来提供。

App Store应该是iPhone的生命力源泉(别扯啥iPhone的设计、潮流、稳定,App Store服务停了或者只挂自己的App试试)。

所以,偏执如乔帮主,在苹果涅磐重生时,其实也还是改变了固步自封、闭门独赢的心态的。而全新的开放心态到了今天,变成是有很多人是依赖苹果生存,甚至,虽然谁都想”咬”苹果一口,但还是不愿看到苹果倒的。

我猜想,在去年公众号打赏之争的时候,腾讯内部应该认真考虑过要不要把在苹果商店下架吧,但还是采用去功能来做了妥协,这就是个典型的例子。而苹果也做出调整来保持这个生态。

赚钱的和重要体验部分,封闭自建,应用层面开放共赢,大家一起绑定发展,这也是苹果二世能坚持硬件和底层封闭的情况还能持续发展的道理吧!

生态要“熟”因为魔学院是做企业培训云的,所以这次钉钉的超级发布会,对其推出钉钉学院其实还蛮期待了解更多信息的。不过发布会没有过多的信息。

业界关于钉钉的是否开放做生态,有很多不同的看法。个人认为,一个好的产品,的确不能去只靠别人划边界,而更应该靠打磨自己的产品;能打造出一些列让用户满意的产品的生态,才是成“熟”的生态。

但从另一面,2B服务在国内一直面临比较尴尬的场景,一个根本原因,是整个市场不成熟,市场对软件、SaaS、知识产权的接受程度还在进一步提升的过程中。

所以,很多2B服务企业生存和发展并不容易,特别是很多创业产品,创意、产品和团队都很,在初期通过产品摸出一个潜在市场,但因为市场意识、融资和产业环境,导致综合资源欠缺,推广和迭代不够快。

这时候,如果资源比较雄厚的玩家只采用恶意竞争,而不是通过合作、投资、并购等模式,而让生态圈反复出现重复劳动,从而尊重知识产权和他人劳动成果的意识进一步遭到践踏,那终这个市场和生态圈也不会成熟,而受伤的是整个业界。

另外,2B服务其实需要不只是一个软件,就像我和一些业界人事认识的,SaaS以其说是Software as a Service,还不如说是Service as a Software。企业终需要提升其效率的服务。我们也需要线上线下结合的生态圈来给企业提供满意的服务。

以我们自己所在的企业培训和学习平台领域为例,客户除了希望通过魔学院获得企业移动学习平台,也希望通过魔学院能获得完整的培训服务,包括平台实施、客服、运营,也还需要培训资源和培训运营等关联的增值服务。

而这些服务,有线下的,有线上的,而且内容涵盖及其广泛,基本不可能由任何一家供应商来独立提供。所以必须要在2B这个大生态下,打造一个企业培训服务的子生态圈,和培训界各方供应商一起来提供丰富多彩的服务内容。

另外,如上面说的,中国大企业市场不可能有一家独霸,其实中小企业领域也一样。一个是企业规模太大,而且企业差异也很大,到底是满足小企业、还是满足大企业,可以有不同的定位,从而产生差异化的产品。所以这个市场终也会形成不同的可以共存且各有特色的产品。

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